PRIVACY POLICY

株式会社papi(以下、「当社」といいます。)は、「個人情報の保護に関する法律」及び関連する政省令、ガイドライン等(以下、「法令等」といいます。)を遵守し、個人情報(氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報であって、個人情報保護法第 2 条第 1 項に定めるものをいいます。)を適切に管理・利用いたします。以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。なお、本ポリシーにおいて別段の定めがない限り、本ポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定義に従います。

当社は、あらかじめ通知・公表した利用目的の達成に必要な範囲の個人情報を、適正かつ適法な手段によって取得いたします。

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

【個人情報の利用目的】
①当社の商品・サービス(以下「当社サービス」といいます。)の提供(配送を含みます。)を行うため
②お客様が購入した当社サービスにかかる代金の決済、与信判断及び債権管理のため
③お客様に対し、当社サービスに関する新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社サービスのご案内やアンケート調査等のご紹介(マイページ等の当社サービスの管理画面によるご案内、メール、LINE、DMを含みますがこれに限られません。以下単に「ご紹介」といいます。)を行うため
④当社からお客様への問合せ、アフターサービス、ご案内、その他取引を行うため
⑤お客様からのご意見やお問い合わせへの対応を行うため(本人確認を求めた場合には本人確認を含みます。)
⑥当社からお客様への、運営上必要な告知(メンテナンスや重要なお知らせを含みます。)を行うため
⑦当社が提携する会社の商品やサービスの提供を行うため
⑧当社が開催する企画・イベント・セミナー等のご紹介のため
⑨当社サービスに関するアンケート・取材等へのご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、またはその結果報告を行うため
⑩当社サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を当社サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
⑪当社サービスの広告宣伝活動(当社ホームページや各種SNS等への掲載を含みますがこれに限られません)に利用するため
⑫お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
⑬当社サービスの利用規約に違反したり、不正・不当な目的で当社サービスを利用しようとする者を特定し、ご利用をお断りするため

お客様との音声データ(電話・オンライン会議を含みますがこれに限られません。)においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問合せ内容等の正確な把握及び今後の当社サービス向上のために、録音させていただく場合があります。録音による音声データについては、個人情報が内容に含まれているといないとにかかわらず、本ポリシーに従って管理します。

個人情報の管理は厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、本人の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。
①人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
②公衆衛生の向上または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
③国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
④業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合
⑤当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
⑥合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
⑦個人情報保護法その他の法令により認められた場合
⑧その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先としての適格性を審査するとともに、当該委託にあたり機密保持を含む契約の締結、または、当社が定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、本人から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、法令に従って電磁的記録により遅滞なく開示を行います。ただし、次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない旨決定した場合には、その旨を遅滞なく通知します。
①本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③その他法令に違反することとなる場合

当社は、本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報の利用の停止又は消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、調査の結果、当該利用停止等の求めに理由があることが判明した場合には、遅滞なく利用停止等を行いその旨を本人に通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合は、この代替策を講じます。

当社は、「2.個人情報を収集・利用する目的」に定めるほか、個人情報を復元不可能な手段でデータ変換し、個人を特定出来ない情報として第三者の広告配信事業会社で広告配信に利用する場合があります。

すべての「保有個人データ」の利用目的や「開示等の請求等」の手続き等「保有個人データに関する事項の周知」につきましては、本ポリシーに記載の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

本ポリシーの内容は、法令、その他本ポリシーに別段の定めがある場合を除き、通知することなく、変更することができるものとします。なお、変更後の本ポリシーは、当社が別途定める場合を除いて、当社サイトに掲載したときから効力を生ずるものとします。

当社は、当社が事業の用に供するすべての個人情報を適正かつ安全に取り扱うため、個人情報の取扱いに関する法令及び国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、システムへのアクセス権限管理、アクセス制限の実施、当該システムによるアクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで、個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止します。なお、漏洩等が生じた場合は、法令の定めに従い個人情報保護委員会への報告等適切に対応いたします。

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

【問い合わせ窓口】
info@beryllus.jp

【当社について】
会社名：株式会社papi
代表取締役：中岡 一真
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-26-16 第五叶ビル 5F


■属性情報、行動履歴など個人関連情報の利用について
当社は、広告効果の分析などのマーケティング活動、当社サービスの品質向上、お客様に適した広告配信や販売促進の案内、それらのサービスと生産性の向上に必要な分析・研究および実施のため、(1)Cookie、(2)Webビーコン、(3)アクセスログ(履歴)、(4)広告識別子、等の特定の個人を識別できない個人関連情報を取得し、利用することがあります。(第三者からの取得を含む。)

当社は、これらの情報をその内容に応じて適切に管理いたします。また、当社では、同様の目的でこれらの情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託し、また第三者の外部サービスを利用する場合があります。なお、これらの情報を第三者の外部サービスで個人データ(個人情報保護法第16条第3項)として利用する場合は、個人情報保護法に従い、必要に応じて第三者において本人の同意が得られていること等を確認します。

(1)Cookie
Cookieとは、Webサイトとブラウザでやりとりされるご利用者様のアクセス情報のことです。Cookieは、アクセス情報の集計のほか、ご利用者様ごとに遷移画面を制御することや以前に確認した商品やサービスを表示する等の円滑なサイト閲覧のためにも使用されます。一般的にブラウザの初期状態ではCookieが有効に設定されており、任意で無効にすることが可能です。ただし、Cookieを無効に設定した場合、Webサイトにおけるいくつかのサービスをご利用いただくことができなくなります。

(2)Webビーコン
Webビーコンとは、Webサイトのページや電子メールに非表示または小さな画像を埋め込むことで、ご利用者様がWebサイトやメールを閲覧したという情報をフィードバックする仕組みです。フィードバックされる情報には、個人を特定できる情報はなく、アクセス日時や閲覧ページ、ＩＰアドレス、デバイス情報などが一般的です。これらの情報によりアクセス解析を行い、広告内容やサイトページの改善に活用することがあります。

(3)アクセスログ（履歴）
アクセスログとは、Webサーバーが外部からの接続やデータの送受信を要求された時に、その詳細を記録したものをいいます。一般的には、アクセス日時やＩＰアドレス、指定されたURL、処理時間、送受信バイト数などを記録しています。システムトラブルや保安上の問題が発生した場合に、アクセスログを参照してトラブルや問題の詳細を調査することや原因の手掛かりを得ることがあります。

(4)広告識別子
スマートフォンやタブレット端末のアプリで利用される広告用の端末識別ID(Identifier for Advertisers/IDFA及びGoogle Advertising Identifier/AAIDを含みますがこれに限りません。)

■当社で利用する主な広告配信サービスとその無効化（オプトアウト）について
当社は、効果的な広告配信のために、次の提携先が提供する行動ターゲティング広告サービスを利用することがあります。提携先は、広告配信目的でのみ、お客様の個人関連情報を取得いたします。提携先により取得された情報については、各提携先が定めるプライバシーポリシーに従って管理されます。広告配信サービス機能の無効化をご希望の場合は、次の提携先のサイトから無効化（オプトアウト）してください。

【広告配信会社のプライバシーポリシー】

■Google
Googleが提供するサービスのプライバシーポリシー
Google広告からのオプトアウト
■Yahoo! JAPAN
Yahoo! JAPANが提供するサービスのプライバシーポリシー
Yahoo! JAPAN広告からのオプトアウト
■Facebook
Facebookが提供するサービスのプライバシーポリシー
Facebook広告からのオプトアウト
■Instagram
Instagramが提供するサービスのプライバシーポリシー
Instagram広告からのオプトアウト
■TikTok
TikTokが提供するサービスのプライバシーポリシー
TikTok広告からのオプトアウト
■LINE
LINEが提供するサービスのプライバシーポリシー
LINE広告からのオプトアウト
LINE Tagからのオプトアウト
■Criteo
Criteoが提供するサービスのプライバシーポリシー
Criteo広告からのオプトアウト

■当社で利用する主なウェブサイトアクセス情報の収集・分析サービス
当社は、Cookie等の技術を利用し、Webサイトを閲覧したご利用者様のアクセス情報を統計的に収集・分析することができるサービスとして、Google Analyticsを利用してお客様のアクセスに関する情報を収集することがあります。なお、このアクセス情報は、個人を特定するものではありません。また、収集した情報は当社の事業におけるサービス改善のための分析や広告配信などに利用いたします。Google Analyticsにおける顧客関連情報の収集や取扱いについて、また、Googleが提供するサービスのプライバシーポリシーについては、次のサイトをご確認ください。また、ご利用者様は、オプトアウト用のブラウザアドオンにより、Google Analyticsからオプトアウトすることができます。

■Google Analytics
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Googleが提供するサービスのプライバシーポリシー
Google Analyticsからのオプトアウト

2024年4月9日：制定・施行